Ingram Micro Mobility Austria
Thank you for your interest in Ingram Micro Mobility. Here you will find information specific to Ingram Micro Mobility Austria.
Feel free to contact us at our Ingram Micro Mobility Austria Office, one of our other EMEA locations or our Corporate Offices with ideas, comments or questions.
We look forward to working with you.
| BrightPoint Austria GmbH |
Geschäftsführer: Thomas Maurer, Craig Carpenter, Vincent Donargo
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Ingram Micro Mobility Austria
Ingram Micro Mobility Austria ist der führende Distributor für Mobilfunkgeräte, Smartphones und Originalzubehör für Mobiltelefone.
Das Unternehmen hat sich aus der traditionellen Rolle des Distributors gelöst und diese durch neue Services weiterentwickelt.
Zu den innovativen Dienstleistungen von Ingram Micro Mobility zählen unter anderem Distribution, Channel Development, Fulfillment, Customization, Mobility Solutions, eBusiness Lösungen und andere Dienste, die sich nahtlos in das Geschäft der Kunden integrieren.
Diese erfolgreiche und effiziente Plattform sichert den Kunden schnell umsetzbare, flexible und wirtschaftliche Lösungen.
Vielfältigkeit bei Ingram Micro Mobility
Eine einzelne Gesellschaft mit vielen Gesichtern: Ingram Micro Mobility verfügt über eine vielseitige Belegschaft die individuelle Unterschiede respektiert und sich so ständig weiterentwickelt. Unser Ziel ist die Weiterentwicklung jedes Einzelnen. Hierfür schaffen wir die Rahmenbedingungen.
Vielfältigkeit durch unsere Lieferanten
Wir nehmen die Erfahrungen und Ideen unserer Lieferanten auf. Sie sind wichtig für unseren kontinuierlichen Erfolg daher nutzen wir die Vielfältigkeit von Perspektiven, Ideen und Hintergrundinformationen für den Erfolg aller.
Vielfältigkeit durch unsere Kunden
Wachsende und vielfältige Kundenbeziehungen sind der Kern unseres Erfolges. Die Unterschiede und Perspektiven sind dabei die Basis für neue Geschäftsbeziehungen.
Logistikzentrum Bratislava
Ingram Micro Mobility Austria hat stets schnell auf die Veränderungen in der Telekommunikationslandschaft reagiert. Kundenindividuelle Services auf regionaler und globaler Ebene sind das Ergebnis.
Um sämtlichen Kundenanforderungen gerecht werden zu können, verfügen wir über eine leistungsstarke Logistik, die uns in die Lage versetzt sehr flexibel auf unterschiedliche Kundenwünsche zu reagieren.
Die Aktivitäten der Logistik umfassen folgende Leistungen:
• Transport
• Konfektionierung
• Konfiguration
• Picking
• Lagerverwaltung
• Rückwärtslogistik
• After Sales Service
Karriere
Wir suchen nach intelligenten und offenen Menschen, die unseren Kunden helfen, erfolgreich zu sein und Ihre Ziele zu erreichen.
Ingram Micro Mobility, Inc. ist ein globales Unternehmen mit seiner Basis in der modernen schnurlosen Kommunikationsindustrie. Wir vertreiben Produkte und schaffen umfangreiche Service Lösungen für OEMs, Mobilfunkanbieter und Einzelhändler.
Wir arbeiten mit mehr als 25.000 Kunden in 35 Ländern.
Wir haben eine Geschäftsphilosophie, die auf den sechs Prinzipien der Ingram Micro Mobility Unternehmensgrundsätze beruht.
Nutzen Sie unsere regionalen Webseiten um etwas über Berufe in unseren Einrichtungen in Amerika, Asien und Europa zu erfahren.
Sollten Sie Interesse haben Ihre beruflichen Qualitäten für unsere Unternehmensziele einsetzen zu wollen, übermitteln Sie uns bitte Ihren Werdegang anhand eines Lebenslaufes
Stellenanzeigen
Wir suchen laufend neue, motivierte Kolleginnen und Kollegen in unterschiedlichen Bereichen. Auf Ihre Initiativbewerbung freuen wir uns. Machen Sie den ersten Schritt! Senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an.
Products & Services
Immer die erfolgreichsten Produkte für Ihren Umsatz.
Ingram Micro Mobility arbeitet mit führenden Herstellern von Mobiltelefonen eng zusammen. Wir bündeln für Sie die vielfältigen Produktangebote der Anbieter zu einem umfangreichen und doch ausgewählten Sortiment vielversprechender Produkte.
Mobiltelefone & Smartphones
Wir arbeiten mit sämtlichen führenden Herstellern von Mobiltelefonen eng zusammen. Wir bündeln für Sie die vielfältigen Produktangebote der Anbieter zu einem attraktiven Sortiment. Wählen Sie bei uns stets aus den erfolgreichen Produkten von:
• H3G
• HTC ( Exklusiv Distribution )
• Huawei
• LG
• Nokia
• RIM
• Sony Mobile
• Samsung
• ZTE
• United Navigation
Zubehör
Ob Original-Zubehör namhafter Hersteller oder Ihre eigene Handelsmarke mit hochwertigen Produkten in Erstausstatterqualität. Ingram Micro Mobility ist immer der richtige Partner in Sachen Zubehör.
Kunden können bequem in unserem Online-Shop bestellen: https://emea.im-mobilityonline.com
Sie wollten schon immer Ihre eigene Handelsmarke?
Auch hier sind wir der richtige Partner. Wir entwickeln mit Ihnen gemeinsam ein erfolgreiches Zubehörkonzept, maßgeschneidert auf Ihre Bedürfnisse – von der ersten Sortimentsgestaltung über das Verpackungsdesign bis zum effizienten Sortimentsmanagement. Kompetent. Flexibel. Erfolgreich.
Kundenspezifische Lösungen
Ingram Micro Mobility ist einer der führenden Anbieter für ausgelagerte Services in der Kommunikations Industrie. Durch bewährte Prozesse und pünktliche Durchführung haben wir OEMs und Mobilfunkanbietern geholfen, auf neuen Märkten zu expandieren und ihre Ressourcen auszuschöpfen.
Unsere Services können individuell oder kombiniert eingesetzt werden, um kundenspezifische End-to-End Lösungen zu schaffen.
Supply Chain Management
Ingram Micro Mobility bietet Ihnen intelligente und umfassende Lösungen für Ihre gesamte Supply Chain. Maximieren Sie Ihre Warenverfügbarkeit und minimieren Sie Ihre Lager-Risiken mit unserer Erfahrung.
Unsere fortschrittlichen End-to-End-Lösungen sind in der Lage Ihre gesamte Lieferkette abzubilden, von der Planung bis zum Versand oder der Entsorgung.
Unsere Leistungen für Sie im Rahmen unseres Supply Chain Managements:
• Prognoseunterstützung
• Warenbeschaffung
• Übernahme der Waren
• Warenbestandsmanagement
• Finanzierung
• Konfektionierung
• Organisation des Versands
• Retourenmanagement
• Umfangreiches Berichtswesen
Materialplanung, Beschaffung und Customizing
Ein Schlüssel- und Standardaspekt zu den Ingram Micro Mobility Kitting Services ist die weltweite Beschaffung und die komplette Materialplanung für den Kitting Prozeß, nicht nur für die Hauptprodukte. Dieser Sevice umfaßt Aufkleber, Schrumpfverpackung, Bedienungsanleitungen, Verpackung, Plakate usw.
Als Teil des Kitting Service-Auftrags führt Ingram Micro Mobility eine große Anzahl von kundenbezogenen Tätigkeiten durch. Produkt bezogene Tätigkeiten umfassen neben der Anbringung von Logos auch das Laden der entsprechenden Software, um die Betriebsmöglichkeiten von Geräten nutzen zu können, die Produktbündelung und Produktänderung.
Geräte Programmierung
Ingram Micro Mobility kann als Teil des gesamten Erfüllungsprozesses eine Anzahl der Programmiertätigkeiten für Geräte durchführen. Diese umfassen die Einfügung der SIM-Verriegelungen, kundenspezifischer Software, Klingel-Töne, Begrüssungstexte und anderer Sonder-daten. Wir können Geräte aller Frequenzen und Technologien programmieren.
Programmierdienstleistungen an den Devices durch Ingram Micro Mobility werden nur in Zusammen-arbeit und mit der Zustimmung des relevanten Geräteherstellers und des Mobilfunkanbieters durchgeführt.
Produktbranding
Ingram Micro Mobility kann eine Vielzahl von kundenbezogenen Produktbrandings einschließlich mehr-farbiger Beschriftungen und Aufkleber durchführen.
Ingram Micro Mobility verwendet ein Just-In-Time Verfahren für das Branding. Das bedeutet, dass die Geräte und das Zubehör nur nach Bedarf gebrandet werden, was zu einer grösseren Flexibilität innerhalb des Warenbestandes führt.
Innerhalb kurzer Vorbereitungs- und Anlaufzeiten führen wir eine Vielzahl der hoch entwickelten Tätigkeiten für Gerätehersteller und Netzwerk-Operatoren durch.
Distributions Management
(Entnahme, Verpackung, Versand)
Der Produktversand kann in einer Vielzahl von Varianten erfolgen. Von ganzen Paletten bis hin zu einzelnen Kartons, vom Großkunden bis hin zum Endverbraucher.
Die Auftragsannahme erfolgt dabei auf die unterschiedlichsten Arten: via Telefon, Post, Telefax, E-mail, ftp, EDI oder durch unsere integrierte Online Bestellmöglichkeit, Ingram Micro Mobility online.
Mit unserem individuellen Logistikprozess priorisieren wir Aufträge, verpacken, und versenden optimiert. Unser Ziel ist stets die bestmögliche und kostengünstigste Lösung für unsere Kunden und den Warenempfänger. Hierzu werden der Auftragsprozeß, unser ERP-System und unsere Auftragsabwicklung ständigen Qualitätskontrollen unterzogen, um die Geschwindigkeit und die Genauigkeit der Sammel-, Bereitstellungs-, Verpackungs- und Versandprozesse immer weiter zu verbessern.
Channel-Management
Ihr Erfolg ist unser Ziel. Für die Hersteller von Telekommunikationsprodukten fungieren wir als zusätzliches Vertriebsteam – mit direkter Anbindung an die Logistik.
Umsatz- und Erlössteigerungen sind ebenso unser Ziel wie die effiziente und effektive Steuerung des Vertriebs mit Hilfe von Informationen rund um das eingelagerte Sortiment.
Zu unseren Dienstleistungen im Rahmens des Channel Managements gehören u. a.:
• Durchführung von Verkaufsförderungsaktionen
• Marken- und produktspezifische Kommunikationsmaßnahmen
• Merchandising
• Unterstützung des Handels bei der Kundenansprache
• eBusiness-Solutions
Neben diesen marketingorientierten Leistungen bieten wir umfangreiche Vertriebsservices in Form von Außendiensttätigkeiten an. Ziel dieser Aktivitäten ist die Nutzung des Potenzials bestehender sowie die Erschließung neuer Kundengruppen. Hierzu finden Inbound-, Outbound- und intensive Kundenbetreuungsmaßnahmen Anwendung. Wecken auch Sie Ihr Kundenpotenzial.
E-Business Dienstleistungen
Ingram Micro Mobility hat die Möglichkeiten und Tendenzen neuer Absatzwege für alle Mobilfunk -anbieter, welche sich im Digitalzeitalter etabliert haben erkannt. Um sich näher an dem Endkunden orientieren zu können müssen die neuen Medien genutzt werden.
Ingram Micro Mobility hat Erfahrung in der Entwicklung von Strategien für das eBusiness und kann daher bei der Planung und der Einführung von eBusinesslösungen helfen. Ingram Micro Mobility hat eine Vielzahl der gegenwärtigen Services mitentwickelt. Diese neuen Dienstleistungen können in vier Hauptkategorien gruppiert werden.
• Großhandelsservices (B2B)
• Direktverkaufsprogramme (B2B2C)
• Lieferungen für on-line-Shops (B2B)
• Korporative Verkaufsprogramme (B2B)
Diese Dienstleistungen werden innerhalb der vorhandenen Kundeninfrastruktur bearbeitet, oder auf Ingram Micro Mobilitys Servern realisiert. Gewöhnlich ist Ingram Micro Mobility für die Lösung verantwortlich, während der Kunde den gesamten Inhalt und die Marke steuert. Ingram Micro Mobility liefert alle Logistikdienstleistungen, die notwendig werden, um diese eBusiness-Tätigkeiten zu unterstützen.
Kundenloyalität
Die Wachstumsraten auf den meisten europäischen Märkten stagnieren. Die Kundenbindung ist daher ein erhöhter Fokus für Mobilfunk-Netz-Anbieter. Eine Möglichkeit innerhalb des wachsenden Wettbewerbs ist das Erreichen höherer Kundenloyalität und die erfolgreiche Endkunden Behandlung im After-Sales-Support. Ingram Micro Mobility stellt einen Retouren-Logistik-Sevice zur Verfügung mit aufeinander abgestimmten Mehrwertdienst- und Reparaturlösungen für alle Garantie-/ und Nichtgarantie- Retouren. Die Mobilfunk-Netz-Anbieter profitieren durch den optimierten Ingram Micro Mobility Retourenlogistik-Service, in dem immer ein Optimum an Kundenloyalität und die Gesamtkostenverringerung im Vordergrund stehen.
Kontrolle
Erfolgsfaktor im After Sales Prozess ist die Kontrolle. Vorteilhaft für den gesamten Ablauf ist, wenn ein Teilnehmer die gesamte Prozessverantwortlichkeit besitzt.
Nach unserer Erfahrung sind Reparaturcenter selbst traditionsgemäß nicht geeignet diese Kontrollen zu übernehmen, da es keine Reparaturcenter gibt, welche alle Marken sowie alle Modelle reparieren können. Es ist notwendig, dass mehrere Reparaturcenter angeschlossen werden. Ihre Stärken liegen darin, die Reparatur von Geräten vorzunehmen, jedoch nicht in dem Management von logistischen Abläufen.
Ingram Micro Mobility stellt daher einen zentralen Punkt für den Kontakt und die Steuerung seiner Kunden zur Verfügung. Die Kernkompetenzen der verschiedenen Beteiligten, d.h. Logistikmanagement, sowie Reparaturcenter-Reparaturmanagement, werden von Ingram Micro Mobility optimal genutzt, überwacht und zusammengeführt.
Generelle Rücklieferbedingungen:
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